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中国医院2024年第08期:公立中医医院运营管理评价指标体系构建与应用

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作者:石志学;孙经杰;盛森;刘宝松;董志伟;谭泽宇;张艳秋;张晗;张叶凡;崔新杰;井淇;

单位:山东第二医科大学管理学院;“健康山东”重大社会风险预测与治理协同创新中心;山东省卫生健康委员会医疗管理服务中心;山东省烟台业达医院;山东第二医科大学公共卫生学院;济南市卫生健康委员会;

摘要:目的:通过构建符合公立中医医院运营发展特点的评价指标体系,从不同层面对公立中医医院运营管理现况进行应用研究,为促进公立中医医院高质量发展提供参考。方法:基于结构-过程-结果框架,在现有研究及政策文件基础上,通过德尔菲法和优序图法构建指标体系并赋予其权重。运用TOPSIS法对J市参评的10所公立中医医院运营管理能力进行评价。结果:构建了科学合理的公立中医医院运营管理评价指标体系,包括3项一级指标、13项二级指标和62项三级指标,并实测得到J市10所公立中医医院的运营管理评价结果。结论:构建的指标体系具有科学性和可操作性,其综合评价结果基本符合医院实际发展现况;该指标体系的动态监测可推动公立中医医院的运营发展评价和考核工作,有助于优化医院运营管理。

关键词:公立医院;;中医医院;;运营管理;;评价指标;;德尔菲法;;TOPSIS法

基金资助:山东省重点研发计划(软科学)一般项目(2022RKY07004);; 山东省中医药科技项目(2021Z004)