ERP与企业管理相关文献3篇
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篇(1)
我国企业随着国民经济的高速发展迎来了一个全新的阶段，在这个阶段中企业如何保证自己保持自身发展是当下人们所关心的问题之一。传统的企业管理和发展方式已经逐渐不能满足现代企业发展的需要，而ERP系统的诞生极大地促进了现代企业的发展。ERP在企业中的不断发展也不断引起了国家和社会的广泛重视。但我国企业在运用ERP时还没有进行全面和深入地了解，所以在这一过程中还存在着一些问题需要人们进行讨论和解决。企业要全面了解EPC，了解通过运用EPC给企业带来的积极作用，促进EPC在企业内广泛运用。
ERP的概述
1. ERP的概念
ERP指的是企业资源计划，一般是指管理的过程中将信息进行集中并且整合，并且将集中和整合的信息都放到一台计算机中。企业通过应用ERP就可以不用再专门设置一个管理信息的部门，例如员工的信息、客户的信息、公司的订单管理情况等等。把所有的信息都集中在一起就方便员工进行统计和查找信息，不仅节省了时间还能对整合的信息进行共享。公司内部员工可以根据自己的实际需求来查找信息数据或者下载使用。随着科技的不断进步和改革，企业逐渐淘汰了传统的需要人工或者多台计算机收集和统计数据的形式。传统的数据收集和管理形式不利于部门和部门之间的交流和共享，也不利于员工进行查找和分析。这就会导致信息的管理容易出现纰漏和错误，这就不利于企业对信息进行管理。通过运用ERP就可以使得企业对于信息的管理越来越方便越来越简洁，还可以使企业对整合的信息进行分类，这就使收集和整合的数据得到最大化的使用。
2. ERP 系统的运行原理
要想使ERP系统发挥自身最大的作用这就需要工作人员熟练掌握大数据技术和信息技术，能够灵活使用ERP系统。MRP是ERP系统的起源，ERP系统除了对MRP进行继承，还对其功能进行不断地扩展和延伸。ERP系统将管理理念和信息技术融合在一起，只需要一种系统就可以满足两种系统的设定和需求。这不仅为企业节省了一定的资本，也对企业的资源配置进行合理的优化。
3. ERP在企业管理中的重要性
ERP系统可以提高企业在处理和管理信息上的速度和效率，能够让企业在开展管理工作时减少失误和错误。而且在企业管理中应用ERP系统可以使收集数据的方法不再单一，而是可以通过多种方式和多种途径来进行收集。这不仅可以方便企业内部人员进行交流和共享数据信息，还能使得管理人员能够用最短的时间来掌握企业的所有情况和分析这些数据对于企业的影响，然后及时采取一定的方式进行解决。ERP系统的使用可以完善企业的内部管理体系和内部构造情况，能够让企业基于自身的实际情况来制定科学合理的发展目标和发展计划，通过数据可以对现下的发展状况进行详细的分析，从而不断促进企业自身的管理。
如何利用ERP来优化
企业管理信息化建设
1.在企业成本核算中运用ERP系统
ERP系统的使用范围非常广泛，不管是制造业、建筑业还是服务业，都可以有效地应用ERP系统。通过ERP系统可以将企业中的信息进行集中整合和分类，不断促进企业的发展。企业在成本核算的过程中通过运用ERP系统可以减少在成本核算中不必要的时间和提升效率，能够对信息进行筛查和收集。这样导出的数据就可以极大地方便企业进行整理和核算，从而明确企业现下的发展状况和财务情况。通过运用ERP系统还可以节省一定的人工费用，避免人工在成本核算的过程中出现的失误和问题。传统的成本核算过程既浪费时间又浪费人工，通过运用新型的成本核算方法可以有效地避免传统成本核算中出现的问题和情况，能够帮助企业快速地形成成本报告进行分析。
2.企业在人力资源管理中运用ERP系统
ERP系统可以帮助企业的人力资源管理形成一个相对集中的平台，这样就方便了企业对工作人员进行统一地管理和分析。通过运用ERP系统可以拉近员工和管理层之间的关系和距离，使得管理层人员越来越了解员工，员工也越来越了解企业的内部文化和企业的发展现状。这样就可以不断稳定员工，使员工在企业内进行可持续性发展。企业中的人力资源管理部门需要为员工提供优质的产品服务，通过不断提升信息化建设来促进人力资源管理的过程不断科学合理。ERP系统的灵活运用也可以帮助员工快速查找信息和资料，节省了很多麻烦的环节和操作步骤。还可以使员工明确自己岗位的职责和优化工资结构。企业员工工资的发放是按照员工的职位和实际工作的内容进行发放的，ERP系统将这些数据完整地体现在系统中，使得工资变得公开透明。不仅方便员工进行及时查阅，也可以让员工明确付出多少就收获多少这一道理。企业的管理人员还可以通过ERP系统来分析员工的长处和性格，充分挖掘员工的潜力。这样就可以使员工在企业中发挥自己最大的价值，从而让员工在企业中找到归属感，把企业利益看得和自身利益一样重要，为企业的发展贡献出自己的一份力量。运用ERP系统还可以让员工和员工之间形成良好的竞争关系，也增强了员工和员工之间的竞争意识。ERP系统使得企业不断健全管理制度，在最大程度上能使員工接受并且遵守。不仅可以促进员工发展成复合型的高素质人才，还可以使得员工的核心竞争力不断提升。
3.在企业内部设备资产管理工作中的运用
企业在管理信息化建设的过程中运用ERP系统可以有效地形成统一的资产管理的理念。这可以使得企业在规划、设计、采购等方面形成一个统一地管理，在选择设备前就提前制定了符合实际情况的维修方法。在设备保存的过程中关于容易出现的问题和缺点的信息能够及时储存和整合，方便在真正出现问题时可以及时讨论和维修。这对企业选择设备和应用设备提供了很好的参考意见，节省了企业的成本和时间。再对监控的设备和方式进行优化，用来保障企业内部的资产管理情况。
通过ERP系统
来推动企业信息化管理的措施
1.立足于企业的实际情况和本土化进行信息化管理
从西方发达国家的调查数据中可以看出，一个企业如果具有充足的并且先进的管理经验，这个企业就可以得到快速地发展。所以我国的企业要积极吸收国外发达国家的管理经验并且结合自身的本土化发展情况进行创新和改进。要充分分析我国的经济发展情况和企业管理情况，应用ERP系统使我国企业的发展带有本土特色。所以企业在发展时要立足于整体，眼光要顾全大局。对于企业的信息资源要进行科学合理地整合和安排，通过发现和分析目前企业信息化建设的管理中出现的问题。对于其中出现的问题要进行讨论和研究，使我国企业的核心竞争力不断增强。
2. 积极培养高素质复合型人才
ERP系统发展得再完美也不可能全面代替人工进行工作，而且ERP系统也需要能够熟练操作的工作人员进行操作。所以企业在重视ERP系统发展的同时也要注重对于人才的培养。企业可以定期组织员工进行学习和研究，关于ERP系统、信息化技术和管理经验等，找专业的研究人员来为员工进行解答和培训。要不断强化员工对于使用ERP系统的意识，不断提高员工使用ERP系统的能力。要让员工感受到现代智能科技系统带给人们生活和工作的便利，不断培养员工学习的主动性和自觉性。企业管理人员要积极引导员工多关注当下社会关于ERP系统的话题或者先进的管理技术和信息化技术，使员工在工作之余不断丰富和提高自己，成为新时代的高素质复合型人才，在企业中积极履行自己的义务和责任，促进企业的长远、可持续性地发展。
结语
高科技技术的不断发展使得各个行业各个领域都充分应用了信息化建设。在企业所有的信息化建设中，企业管理信息化是所有信息化建设的基础。很多信息和数据通过集合和分析后才能够得出相应的结论从而进行下一步的决策，所以ERP的出现和应用极大地提高了企业的工作效率并且节省了一定的生产成本，并且方便了企业员工的工作。企业要不断加强对于ERP的了解和应用，使ERP在企业的发展中发挥出自身最大的作用，帮助企业不断提升核心竞争力和创造力。为企业实现可持续发展的目标提供一定的条件。
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篇(2)
摘要：在知识经济和网络经济背景下，在全球化趋势日益明显的今天，企业的生存环境发生了巨大的变化。信息资源成为了企业的重要资源，企业对知识和信息的收集、整理、汇总、分析和加工，对信息资源的利用能力，决定了企业对市场的响应速度，决定着企业的竞争力。企业信息化成为企業的必须，ERP系统作为信息系统的重要组成部分，受到越来越多的企业关注，ERP系统的成败对企业的竞争能力至关重要。
关键词：ERP;苏宁电器;实施状况
一、ERP系统管理思想内涵及特征优势
(一)ERP的产生
ERP这一概念最早由美国Gartner Group集团公司在1990年4月提出，之后进行不断修改和完善。根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，结合MRPII(制造资源计划)的发展趋势而提出的一种全新的企业管理模式，并预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革，而提出了ERP这个概念。ERP 的主要宗旨是建立高效的供应链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平，从而提高资金运营水平(王小云，杨玉顺，李朝辉，2007)。
(二)ERP系统的特征和优势
ERP 是现代信息技术、先进企业管理理念的结合。ERP 软件的一个关键特征在于它是流程导向的而不是任务导向的，它结合先进的管理思想，通过企业流程再造，达到疏通信息渠道，加速信息流动，提高工作流的自动化水平并提供一个紧密结合的内部环境。其主要特点归结如下：
1.应用范围广
2.提高企业综合能力
3.智能化管理
4.适应网络服务
二、ERP系统在企业管理中的作用
ERP系统是随着信息技术的发展，逐步形成企业级的集成信息管理平台。透过ERP系统，企业能够对其全部或部分资源进行掌握、跟踪、审计，达到理性配置企业资源，从而实现企业成长的目标。
1.促进企业管理思想和方法的变革
2.企业商业运营模式的多样化
3.企业业务流程重新整合
4. 促进决策的科学化
三、ERP系统在苏宁电器中的实施案例
(一)公司简介
苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一。2004年7月21日，苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务，强调“品牌、价格、服务一步到位”。以连锁店服务为基石，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。
(二)ERP在苏宁电器中的案例
从空调专卖店起家的苏宁，早在13年前就开发了一套基于DOS操作系统的售后服务管理系统，把配送、安装、维修保养等信息存入数据库，建立了一个初步的客户关系管理系统和财务电算化系统，成为业内信息化开路先锋。但是2006年随着苏宁发展加速，管理上暴露出一些核心问题，在ERP系统里很难得到解决，原有系统已无法再支撑苏宁急遽的脚步。
(三)苏宁实施ERP存在的问题
1.快速扩张和系统管理的矛盾
2.信息管理不完善
3.厂商关系不协调
4.业务流程需要不断优化
5.人才问题
四、苏宁电器ERP实施过程中存在问题的对策
实施ERP技术是一个庞大的系统工程，而且是一个全面推行现代化管理的变革。通过成功实施ERP，企业必须从生存发展的高度加大ERP等现代企业管理方法和技术推广的力度;必须在实施ERP技术的同时，按现代企业制度的要求，规范企业管理;必须科学地组织实施，合理地选择先进的产品和技术，掌握实施ERP和现代化管理的内在规律，保证实施ERP的成功关键得益于以下因素(周三多，2010)：
(一)“一把手”参与，确保项目方向到位
在项目确定初期，为保证ERP管理思想得到有效贯彻落实，公司主要领导多次召开部门主管会议进行工作动员。为明确责任，公司将ERP项目实施到位情况纳入部门领导业绩考核当中。
(二)加强基础数据的整理和规范
在公司技术人员的指导下，按照ERP系统的要求制定了各种基础数据的规范，把基础数据和各种初始化数据按部门的管理职能分类，分别列入各部门的考核内容，每类数据指定专人负责收集、录入和校对。保证系统需要的各种数据按时、按质、按量录入系统。
(三)重视员工的培训及教育工作
员工培训是至关重要的，必须贯穿项目的始终，要做得仔细、全面。为保证信息系统的正常使用，公司制订了严格的操作人员培训计划，对所有业务操作人员进行了严格培训。
(四)把业务流程重组作为项目的突破口
ERP项目成功实施的关键是用ERP先进的管理思想和方法改造和规范企业的管理流程。在企业实施ERP前，必须按照ERP的要求对管理流程进行大胆的改革，实行业务流程重组。否则，做出的系统只能是“穿新鞋走老路”，不可能提升企业的管理水平。
(五)实施队伍精干、高效，确保项目措施到位
有了高层领导的支持，为保证项目有效运作，公司专门成立了ERP项目实施领导小组，由一名分管副总担任项目总指挥，并且在生产、销售、采购、财务、仓库等部门成立了5个部门实施小组，全面负责项目的具体组织和实施。在此基础上制定了严格的项目管理制度与考核细责。
五、结束语
ERP系统是现代企业信息化管理的有效工具，ERP的应用简化了工作程序，加快了反应速度，保证了数据韵正确性、即时性，降低了企业的成本，增加了收益。ERP系统是企业未来的发展趋势，企业可以根据自身发展和未来前景制定符合适合实际的全面管理系统。苏宁信息技术系统的改造升级，使各种资源得到了优化配置，更重要的是利用技术对企业的流程进行梳理和再造，为给企业未来稳健的发展打下基础。
参考文献
[1] 王小云，杨玉顺，李朝辉. ERP企业管理案例教程[M].清华大学出版社.2007
[2] 周三多.管理学[M].2010
作者：翟珺怡，张静静
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篇(3)
[摘 要]自进入信息时代以来，我国在多个方面取得了较为显著的成果。但随着信息技术的不断发展，我国企业在收获发展机遇的同时，也面临着极为严峻的考验。为了有效摆脱传统管理方法所带来的问题，企业需要全新的管理技术有效提升管理效率，进而提高企业竞争力，因此，ERP管理模式应运而生，其作为一种先进的现代化的企业信息化管理模式，有助于更新企业的管理观念、提高企业的管理思维、转换企业的经营机制、提高企业的管理水平，进而实现企业的可持续健康发展。文章在对ERP运用于企业管理信息化作出介绍的前提下，针对ERP在企业管理信息化的应用中存在的问题进行探讨，进而对ERP在企业管理信息化中的效益进行重点分析，期望进一步推动ERP在企业管理信息化中的应用。
[关键词]企业管理信息化;ERP管理模式;企业市场营销
1 前言
现阶段，我国社会市场经济快速发展，这就为企业加强信息化沟通、提高信息化建设水平、夯实有效的沟通基础提出了必然要求。在当前的时代背景之下，企业在充分结合信息革命综合发展水平的基础上，进行整体的信息传递改革优化，以达到改善企业内在影响的目的逐渐成为企业发展的前提基础。在企业的管理中有效运用ERP技术，能够迎合当今时代信息化的需求，有效掌握市场信息以便为企业提供决策依据，同时还能提升企业的管理效率。ERP管理模式有效代替了传统的管理模式，对加强企业管理以及实现现代化企业建设具有重大且深远的现实意义。
2 ERP在企业管理信息化中的应用概述
2.1 ERP概念介绍
ERP(Enterprise Resource Planning)，又称为企业资源计划，主要指的是将一个企业内部各个部门之间的信息进行联合，并由一个计算机系统进行管理，能够实现一个或多个企业的正常使用。[1]ERP系统在企业中的应用，意味着实现了企业各个不同的部门之间数据库的统一，同时为服务于各个部门的员工获取信息提供了便利，从而极大程度上提高了企业的工作效率与管理效率。对比企业传统的信息管理方式，ERP无须过多的计算机及系统就能高效快速处理企业内部各项烦琐的工作。现阶段，我国企业所使用的ERP系统主要分为以下三种类型：一是基于西方企业管理思想、项目经验发展而来的ERP系统;二是通过借鉴国外技术进行发展的ERP软件;三是在原有传统信息管理软件的基础进行改造的ERP软件系统。[2]
2.2 ERP系统的基本工作原理
ERP系统作为ERP技术运用于企业管理，基于信息技术、系统化管理思想而产生的一种管理运行平台，能够为企业提供正确的决策。ERP系统有效分析了企业的物料需求计划，打破了传统管理模式的桎梏，以企业的供应链管理工作为切入点来进行企业资源的优化，从而实现了企业内部资源的合理调配。与此同时，还改善了企业的业务流程、提高了企业的核心竞争力，并为企业创造最大的经济效益和社会效益，更好地促进了社会经济的进步与发展。
2.3 应用ERP系统的实际意义
在现阶段的新常态经济发展背景之下，企业无法只依靠其内部的资源实现其市场竞争力的提升，而是需要着重考虑其供应链资源，通过合理安排供应商与生产工厂，供应商、生产工厂与客户之间关系来满足企业生产基本需求，并以此为发展的基础来不断提高自身的市场竞争实力，得以在变化多端的市场中占有一席之地。现阶段，企业之间的市场竞争逐渐转变为多方面实力的竞争，其中就包括企业供应链实力，而ERP系统的出现与发展促进企业在市场竞争中的地位得到了有效的提高。在企业的实际运用中，ERP系统通过对企业的数据管理库进行管理，促进了企业领导动态掌握企业运营状况这一目标的实现，进而有利于站在全局角度且企业制定发展策略。其次，ERP系统所具有的计算机特征，能够精确计算企业的各项资源，避免了人工计算产生误差而不利于企业人资、物力、财务及信息等资源的有效整合。另外，ERP系统还具备实时监测功能，通过监测成本过程来严格控制企业生产成本的支出，并对超预算部分进行预警，为企业及时更改生产计划提供便利。与此同时，该系统还能提供科学合理的快速采取改善措施，有效降低企業投入资金的浪费。最后，ERP系统支持供应链管理，企业即将与其合作伙伴通过计算机与网络系统进行业务方面的联系，由于计算机和网络技术代替了传统的电话、传真等通信工具，使得各企业之间的通信效率与质量大幅度提升，极大程度上促进了企业供应链系统的完善。
3 ERP在企业管理信息化的应用中出现的问题
3.1 企业对ERP使用存在盲目性和缺乏具体调研
随着我国社会整体信息化水平的不断提升，市场竞争的日益激烈，多种ERP系统应运而生，然而却出现了较为严重的发展不均衡现象，影响了企业的正常发展。其主要原因在于，各个行业所对应的市场环境以及经营管理模式都存在较大的区别，然而部分企业，尤其是中小企业在对ERP进行选择以及更新的过程中，没有对其进行有效的调研与分析，而是盲目地搬运其他优秀企业的成功经验以及企业管理模式，致使ERP系统无法满足自身企业的发展需求，再加上工作人员素质等因素的影响，阻碍了企业生产经营活动的有序开展，甚至出现企业资源严重浪费的情况。
3.2 ERP企业管理信息系统不符合企业的信息化管理需求
由于企业在使用ERP系统时具有较为明显的盲目性，导致企业面临ERP企业管理信息系统不符合企业的信息化管理需求这一问题。在实际的运用过程中，部分企业虽引进了ERP系统，但由于缺乏相应的业务经办理念，使得ERP系统并不具备相应的业务流程，导致企业在进行相关管理工作时，仍然沿用传统的管理模式，致使企业的各项经营活动难以得到有效的优化，ERP系统也只能被迫流于形式，无法起到合理配置企业资源且提高企业管理效率的作用。
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