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作者：金锐;姜景;
单位：安徽大学管理学院;
摘要：面对新的舆情环境，高校应当重视舆情回应与形象修复工作。本研究以20起高校舆情事件的21个舆情回应文本为样本，借助NVivo 14质性研究软件进行文本内容分析，梳理高校处理师德师风类舆情事件常用的形象修复策略，发现部分高校当前存在舆情应对速度缓慢、回应策略使用不均衡、舆情回应渠道单一等问题。基于此，研究提出相应的对策建议以提升我国高校师德师风类舆情事件形象修复策略的效果。
关键词：高校网络舆情;;舆情回应;;形象修复;;师德师风;;舆情治理
基金资助：国家社科基金教育学一般项目“我国高校网络舆情治理与形象修复研究”(BFA230099)研究成果
