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作者：王红爱;张志强;朱颖婷;李士达;贾红玫;
单位：中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所;中国铁道科学研究院集团有限公司铁旅科技有限公司;
摘要：在信息化、数字化高速发展的时代，将业务数据化，用数据驱动业务发展，在智慧城市建设、智能交通发展中发挥着重要作用。铁路客运产品丰富，报销凭证类型众多，除购票报销凭证载明实名制信息外，其他仍有部分报销凭证信息不在客票系统中记录，无法关联到对应的车票及旅客信息，可能导致旅客报销不便。为此，基于数据驱动进行铁路客运报销凭证数字化转型研究，在分析客运报销凭证现状的基础上，采用“信息倒推—>建立元数据—>数据沉淀—>数据应用—>提升服务”五步法构建报销凭证数字化模型，以边缘计算、隐私保护以及交易完整等核心技术支持实现报销凭证数字化，通过实际应用验证了数字化模型的有效性。报销凭证数字化转型为业务互通提供了技术条件，为电子发票业务的全面推广奠定数据基础，为客运其他产品数字化转型提供思路和参考。
关键词：铁路客运;;数据驱动;;报销凭证;;数字化;;元数据;;数据沉淀
基金资助：中国国家铁路集团有限公司科技研究开发计划课题(P2023W002)
