我们的服务符合学术规范和道德
专业 高端让您使用时没有后顾之忧

中国医院2025年第11期:基于赋能理论的创新服务对医院绩效考核的影响研究

来源:期刊VIP网 时间:


作者:黄璐婷;孙旭珺;

单位:上海市胸科医院/上海交通大学医学院附属胸科医院;

摘要:目的:基于赋能理论构建医院工会管理创新服务方案,探讨该方案对医院绩效考核和医院文化认同度的影响。方法:通过成立赋能小组,在医院内实施该方案,比较赋能理论下实施管理创新服务方案前后的医院绩效考核指标和医院文化认同度的影响。结果:实施管理创新服务方案后职工绩效考核指标的8个维度评分以及12个题项评分、职工对医院文化认同度的4个指标评分和11个中间层指标评分均高于实施方案前,差异具有统计学意义(P<0.001)。结论:基于赋能理论的管理创新服务方案可推动医院绩效考核的优化与文化认同度的提升,可为未来工会组织在提升服务管理水平、促进组织发展方面提供新的思路和方向。

关键词:赋能理论;;医院管理;;绩效考核;;医院文化认同度

基金资助:2021年度上海市医务工会理论研究重点课题(2021YGL01);; 2024年度上海市卫生健康系统党建研究会课题(wj2024062)