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作者：杨镇恺;樊荣;董启超;谢志毅;杨文元;李少冬;武丽;李欣瑶;刘曼曼;
单位：清华大学医院管理研究院;清华大学附属北京清华长庚医院/清华大学临床医学院;珠海市人民医院;中国科技咨询协会;
摘要：目的：设计医疗纠纷风险术前预测评估体系，在术前对个体存在的医疗纠纷风险进行评估，帮助医疗机构重视医疗纠纷预防工作，采取有效措施防范纠纷发生，保证医患双方利益。方法：通过借鉴国外已有成熟量表，结合实务经验，研制符合国内当前管理要求的医疗纠纷术前预测评估体系，并制作成程序。对所在医院的病例进行实际应用，以检验评估体系的有效性、科学性。结果：实际应用表明，课题团队设计的医疗纠纷风险评估管理程序能有效识别出高纠纷风险病例，针对性采取预防措施后，可以显著降低医疗纠纷发生率。结论：应当进一步加强对医疗纠纷预防工作的重视，同时针对不同需求细化评估。
关键词：术前评估;;风险评估;;医疗纠纷;;纠纷预防;;风险识别;;风险干预
基金资助：清华大学智慧医疗研究院智慧管理专项(2002THUIIH002)
