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作者:何国华;秦昕;郑立勋;曹李梅;赵璞初;陈思颖;李琬璐;
单位:深圳大学管理学院;中山大学管理学院;华南理工大学工商管理学院;
摘要:人工智能(artificial intelligence, AI)技术的发展使大量AI机器人进入工作场所,传统的人人协作模式正逐步被人机协作模式所取代。随着AI机器人在工作中承担了越来越多与人类员工类似的职能,将人类员工与AI机器人的工作表现进行比较成为一种愈发常见的新领导行为。然而,现有文献对于这种领导行为及其可能造成的影响甚少提及。本文率先提出领导人机比较行为的新概念,并基于物化理论深入探讨了该行为是否、如何以及何时影响下属工作绩效的问题。通过实验研究(研究1)与多时点、多来源的实地问卷调查(研究2),本文发现,领导人机比较行为会引发下属的物化感知,进而降低其工作绩效;同时,AI机器人威胁评估在这一过程中起调节作用。具体而言,当AI机器人威胁评估水平较高时,领导人机比较行为通过下属的物化感知影响其工作绩效的负向中介效应更强。本文揭示了领导人机比较行为的潜在负面影响,并明确了其作用机制和边界条件,拓展了对人机协作团队中领导行为的理解。
关键词:人工智能;;AI;;人机比较;;物化;;工作绩效
基金资助:国家杰出青年项目(72325012);; 国家自然科学基金项目(71872190、72272155)~~