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中国医院2025年第04期:公立医院医生绩效评级对价值医疗服务动机的影响

来源:期刊VIP网 时间:


作者:陈怡翔;张子阳;谷雨露;史芳亚;杨梦雨;付航;

单位:南阳市中心医院;华中科技大学管理学院;郑州大学公共卫生学院;郑州大学第一附属医院;河南省医院管理研究院;

摘要:目的:探究公立医院医生绩效评级对价值医疗服务动机的影响,为提升公立医院卫生人力资源管理水平和价值医疗服务质量提供更有效的决策参考依据。方法:基于河南省某公立医院477名医生的实地调查数据,运用Logit模型剖析了医生绩效评级的影响因素,利用倾向得分匹配法(PSM)测算了绩效评级对医生价值医疗服务动机责任承诺、专业坚守、声誉维护和规范遵从4个维度的影响效应,比较了影响效应在不同职称、职务和科室下的组群差异。结果:经过倾向得分匹配的反事实估计后,绩效评级正向显著影响价值医疗服务动机;绩效评级优秀会促使医生责任承诺、专业坚守、声誉维护和规范遵从动机分别显著提高了61.90%、60.10%、79.50%和70.70%(P<0.001);不同职称、职务和科室的影响效应存在组群差异。结论:绩效评级显著正向影响公立医院医生的价值医疗服务动机。绩效评级对声誉维护和规范遵从两个维度的服务动机促进作用较高,责任承诺和专业坚守维度动机仍存在提升空间。应重视公立医院医生绩效评级制度,平衡价值医疗服务动机维度,以提升绩效评级为导向驱动价值医疗服务动机。

关键词:公立医院;;绩效评级;;价值医疗;;倾向得分匹配

基金资助:国家自然科学基金项目(72004207);; 河南省软科学研究计划项目(252400410554);; 南阳市软科学研究计划项目(24RKX064)