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作者：张宝红;张洁;刘小梅;王佳;赵颖;郭群英;
单位：国家儿童医学中心首都医科大学附属北京儿童医院;
摘要：随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，对儿童高品质、个性化的健康需求日益增加。笔者基于公立医院服务质量和人力资源管理的视角，深入分析了三甲儿童医院特需医疗服务的社会需求、服务特点以及人员能力素质要求。通过文献回顾、案例分析的研究方法，探讨了医院在完善服务体系、加强人才培养等方面的创新策略与实践路径。研究表明，通过医疗服务与人力资源管理的结合与创新，可以有效提高特需服务质量，满足多层次的市场需求，同时助推医院整体医疗服务与管理的高质量提升与发展。
关键词：儿科特需;;高质量发展;;特需医疗;;儿科人才
