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作者:刘懿婕;王硕;
单位:首都医科大学附属北京天坛医院;
摘要:首都医科大学附属北京天坛医院神经外科学中心借助PDCA管理工具,以提高手术效率和质量、提升病历内涵质量为切入点,介绍了在医疗质量管理过程中将目标管理与精细化管理相结合应用的管理模式。通过实施以目标为导向的精细化管理,从小的管理切入点入手,以点带面,充分发挥管理目标的“指挥棒”作用,手术效率和质量、病历内涵质量得到有效提升,科室医疗质量相关指标稳步提升,保障了医疗质量与安全,促进了科室医疗质量高质量发展。
关键词:医疗质量;;目标管理;;精细化管理;;质量管理
基金资助:首都医科大学附属北京天坛医院院级项目(TYGL202324)