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管理工程学报2026年第01期:考虑在线评论的电商供应链商品质量与销售模式联合决策

来源:期刊VIP网 时间:


作者:夏宇;张婷婷;秘玲玲;吴传良;

单位:电子科技大学经济与管理学院;上海财经大学商学院;

摘要:在线评论左右着网络消费者的购买决策,并对商家的质量决策和电商平台的销售模式选择产生重要影响。本文分别构建了批发模式和代理模式下具有在线评论特征的电商供应链模型,讨论了在线评论对电商供应链质量、价格以及销售模式的影响。研究发现,在线评论加剧了商家之间的质量竞争,促使商家提升商品质量,并使消费者需求增加。但是,若商家之间的质量竞争过于激烈,增加的消费者需求无法弥补商家提升质量的成本。也就是说,在线评论反而会降低电商供应链的效率。此外,在线评论可能会改变商家对于销售模式的偏好,进而影响电商平台的销售模式选择。

关键词:博弈论;;批发模式;;代理模式;;虚假评论

基金资助:中国博士后科学基金项目(2023M730501);; 上海财经大学研究生创新基金(CXJJ-2022-404)~~