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作者：季巍;杨晓倩;张艳;王菲;谷庆隆;
单位：首都儿科研究所附属儿童医院;
摘要：目的：基于质量功能展开模型(QFD)，构建质量改进方案，为某医院危重新生儿转运救治工作质量提升提供参考。方法：收集质量提升需求并予层次化，利用层次分析法计算需求重要度，通过构建“质量提升需求-措施”质量屋计算质量措施重要度，确定质量提升措施优先级。结果：重要度前5位质量提升措施分别为完善管理工作方案、构建MDT会商协调机制、麻醉医师参与转运、组建内外科转运团队和更新转运救治工作流程。结论：质量功能展开模型可为危重新生儿转运救治管理提供有效的方法学参考。
关键词：质量功能展开;;危重新生儿转运;;医疗质量;;MDT
基金资助：首都儿科研究所所级基金项目(SK-2021-03)
