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作者：宁菲;陈强;郭蕾;张阳;项园园;刘芳;孙彩;
单位：解放军总医院第一医学中心护理部;解放军总医院第一医学中心消毒供应室;解放军总医院第一医学中心耳鼻喉科;
摘要：目的 探讨医疗失效模式与效应分析(HFMEA)模式下结合环节质量强化管理对硬式内镜器械集中处理的应用价值。方法 选取2022年1月-2022年12月解放军总医院第一医学中心耳鼻喉科内镜室实施常规管理回收的硬式内镜器械80件为对照组，另选取2023年1月-2023年12月实施HFMEA模式下结合环节质量强化管理回收的硬式内镜器械70件为试验组，对比两组器械的管理效果、器械合格率，对比不同干预模式下工作人员的满意度。结果 试验组器械拆装、清洗流程、清洗质量、环境管理以及包装质量评分更高(P<0.05)。试验组器械不合格率10.00%,低于对照组23.75%(χ~2=4.926,P=0.026)。试验组工作人员的工作满意度91.67%高于对照组66.67%(Z=2.026,P=0.043)。结论 针对硬式内镜器械集中处理，实施HFMEA模式下结合环节质量强化管理，能够有效改善器械的管理效果、降低器械回收不合格率，对提高工作人员对器械回收流程的满意度具有积极作用。
关键词：医疗失效模式与效应分析模式;;环节质量强化管理;;硬式内镜器械;;灭菌质量;;合格率
基金资助：军队护理创新与培育专项计划(2021HL071)
