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作者：韩慧沅;田志强;杨菊花;计美伊;孔子博;
单位：兰州交通大学交通运输学院;兰州交通大学高原铁路运输智慧管控铁路行业重点实验室;中国铁路兰州局集团有限公司客运部;
摘要：“超售”属于收益管理方法之一，铁路客票超售问题研究对提高铁路部门运营效率与收益、完善我国铁路收益管理理论与方法有着十分重要的作用。基于对超售有关概念的深刻认识，详细阐述了铁路客票超售研究的多方面复杂技术特征，并总结超售策略在国内外铁路行业的应用情况。在系统梳理铁路及航空领域超售理论和超售模型研究脉络的基础上，指出我国铁路客票超售研究在相关理论、优化技术等方面的不足，立足我国铁路实际运营情况，从旅客出行需求预测、客票超售模型与算法、多收益管理方法相结合的超售策略、被拒载旅客的安置方案、超售风险管理以及超售策略应用6个方面提出需要进一步探索的关键问题。研究可为铁路行业超售问题的研究提供参考。
关键词：铁路运输;;收益管理;;客票超售;;优化技术;;研究综述
基金资助：国家自然科学基金项目(72161023,71761023);; 高原铁路运输智慧管控铁路行业重点实验室开放课题(GYYSHZ2302);; 甘肃省科技厅计划项目(22JR5RA379,22JR11RA159);; 甘肃省教育厅高等学校科研项目(2022QB-060)
