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作者：袁江帆;刘诗卉;李玉梅;
单位：首都医科大学附属北京积水潭医院;
摘要：新时代“枫桥经验”内涵丰富历久弥新，推动着国家治理体系和治理能力现代化在基层的创新和发展，为实现“良政善治”目标提供了成功样本。首都医科大学附属北京积水潭医院以发展新时代“枫桥经验”作为贯穿医院平安建设、法治建设的主轴主线，聚焦源头治理，坚持矛盾纠纷前端预防、中端调解、末端回访，着力完善“一站式处理、网格化管理、精细化服务、信息化支撑”将医疗矛盾和纠纷化解在萌芽阶段。
关键词：枫桥经验;;“枫桥式”工作方法;;医患纠纷;;纠纷化解
基金资助：北京市属医院科研培育计划项目（PG20180401）
