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作者：唐娅琴;边雪梅;王亚屏;金露梦;孙华琴;
单位：浙江中医药大学附属第一医院(浙江省中医院);
摘要：满足不同就医人群的需求，提供夜间诊疗服务，是改善患者就医体验的重要途径之一。夜门诊的开设有利于医院科学合理调整门诊空间，整合有限的医疗资源。为了提升患者就医体验，保障患者医疗安全，夜门诊开设需要优化医护技等人员的合理配置，加强医院多部门间的配合联动。浙江省中医院通过前期调研，结合中医医院特色、特长，开设具有中医药特色的夜门诊后，门诊运行效率进一步提高，医疗服务质量得到持续改进，得到患者的一致好评。
关键词：就医体验;;中医药特色;;夜门诊
