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作者：汪潇;杨超林;
单位：上海财经大学交叉科学研究院;南京工业职业技术大学商务贸易学院;
摘要：消费者不了解新产品的质量时,缘于损失厌恶的心理,会对购买产品产生犹豫。新开业的企业可以依托第三方点评平台开展产品试用,收集试用员的评分,减轻商品质量不确定性对消费者购买意愿的影响。除了真实试用,企业还可以通过雇佣水军等方式,付出更高的成本进行虚假试用。本文建立关于新开业企业开展商品试用的模型,探究企业最优试用策略的特点,并研究第三方点评平台是否可以制定评分披露机制来抑制企业造假,讨论此类机制的影响。研究表明,点评平台可以通过设定评分展示阈值来抑制造假,只有当企业积累的评分数量达到阈值后,第三方点评平台才会披露评分。对于市场规模小的垄断场景,这样的机制是简单有效的,且不会给诚信企业带去负面影响。当市场规模较大或存在竞争时,单纯使用评分展示阈值策略往往会损害诚信企业的利益,从而不易实施。此时需要多方合作,从降低造假收益、提高造假成本、设置合适的评分披露机制三个角度形成合力共同抑制造假。
关键词：损失厌恶;;质量披露;;贝叶斯更新;;在线评分
基金资助：国家自然科学基金项目(72122012、72071126);; 中央高校基本科研业务费专项资金项目(CXJJ-2022-376)~~
