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中国人力资源开发2024年第05期:不利结果下算法决策对员工公平感的双刃剑效应:基于归因理论的视角

来源:期刊VIP网 时间:


作者:高记;冯婧雯;

单位:河北工业大学经济管理学院;河北工业大学数智化发展研究中心;

摘要:数字化时代背景下,算法决策在组织中的应用日益广泛,其如何影响员工公平感这一主题受到了广泛的关注与热议。本文基于归因理论和公平理论,构建了一个有调节的双中介模型,探究算法决策通过控制感和蓄意性归因影响员工公平感的双刃剑机制,并考察透明性在其中所起的调节作用。通过两个情境实验发现:(1)当员工面临不利的决策结果时,算法决策对其公平感具有显著正向影响;(2)算法决策既会通过降低控制感抑制员工公平感,又会通过减少蓄意性归因促进员工公平感;(3)透明性将正向调节决策者类型对控制感的影响、负向调节决策者类型对蓄意性归因的影响。本研究丰富了关于算法决策与员工感知之间关系的理解,并为企业合理采用数字化技术完成管理决策提供了实践启示。

关键词:算法决策;;公平感;;透明性;;控制感;;蓄意性归因

基金资助:国家社会科学基金项目(16CSH010)