来源：期刊VIP网 时间：
作者：张玲玲;白晓晶;张惊涛;
单位：北京开放大学;
摘要：终身教育的高质量发展需要为个性化学习提供有力支撑，其中，为学生提供个性化支持服务是推动学业进展的重要保障。作为服务终身教育的主力军，开放大学普遍缺少精细化掌握学生情况以提供支持服务的主动干预举措。案例校是一所省级开放大学，通过三个学期的行动研究，形成了基于开放教育大数据的学生支持服务六步骤行动方案，构建了交互式驾驶舱，呈现了每个学生的学业谱系图，实现了对学生情况的整体把控、分类规划和细节关注。通过大数据区分出遗留生、学困生、接近毕业学生等特定群体，明确学业风险预警，并提出将学生需求与利益相关者对接、形成支持服务团队进行针对性干预和帮助的建议。
关键词：开放教育;;支持服务;;大数据;;学业预警;;应用场景
基金资助：2023年度国家社会科学基金教育学重大项目“数字教育形态研究”,项目编号为VCA230011
