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中国人力资源开发2025年第08期:算法逻辑下平台工作游戏化对零工工作者持续参与意愿的双刃剑效应

来源:期刊VIP网 时间:


作者:高记;董可欣;张培;

单位:河北工业大学经济管理学院;河北工业大学数智化发展研究中心;

摘要:在零工经济竞争范式重构背景下,面对零工工作者跨平台流动性加剧的挑战,探究算法驱动的工作游戏化管理实践能否超越物质激励,构建零工工作者的持续性平台参与承诺,成为破解零工流动性困局的关键。本研究基于工作要求-资源模型,从算法的底层逻辑出发,提出平台工作游戏化对零工工作者持续参与意愿的理论模型。通过分析309名零工工作者两时点的问卷数据,本研究发现:(1)平台工作游戏化既可以通过增强零工工作者感知算法规范指导促进持续参与意愿,又可以通过诱发零工工作者感知算法评估约束抑制持续参与意愿;(2)算法透明度正向调节平台工作游戏化对零工工作者感知算法评估约束的影响,负向调节平台工作游戏化对零工工作者感知算法规范指导的影响;(3)算法透明度调节了平台工作游戏化通过感知算法规范指导和感知算法评估约束影响零工工作者持续参与意愿的中介作用。本研究在理论上揭示了平台工作游戏化影响零工工作者持续参与意愿的作用机制,在实践上为优化平台工作设计提供了新思路。

关键词:工作游戏化;;感知算法规范指导;;感知算法评估约束;;持续参与意愿;;算法透明度

基金资助:国家社会科学基金项目(16CSH010)