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作者：张克英;温宁;陈钰瑶;包艳;
单位：西安工程大学管理学院;西安交通大学管理学院;
摘要：为应对激烈的市场竞争并保障组织效能,“问责”已成为各类组织的核心管理工具。虽然以往研究就员工感知问责与工作绩效之间的关系已展开探讨,但多聚焦于对“任务”的感知问责所得出的结论无法完整解释组织实践中员工面临的问责困境。员工作为组织内被问责对象,其对问责内容导向的准确感知是影响其后续行为与绩效的关键。在注重人际关系的文化情境下,对“关系”的感知问责亟待被关注。本研究基于资源保存理论,考察感知任务问责与感知关系问责对员工工作绩效的差异化非线性作用效果,并揭示其内在机制与边界条件。通过对286份三时点领导-员工配对数据进行分析发现:感知任务问责与任务绩效之间呈倒U型关系,过度竞争不安全感在其中起中介作用,员工聚焦任务负向调节上述非线性间接效应;感知关系问责与关系绩效之间呈倒U型关系,人际关系不安全感在其中起中介作用,员工聚焦任务对上述非线性间接效应起显著调节作用。本研究在本土文化情境下区分了感知任务问责与感知关系问责对员工工作绩效的差异化影响机制,不仅拓展了感知问责的理论研究,也为管理者在实践中合理设计与使用不同类型、不同强度的问责机制提供了参考。
关键词：感知问责;;工作绩效;;工作不安全感;;聚焦任务;;资源保存理论
基金资助：国家社会科学基金项目（25GBL169）;; 国家自然科学基金项目（72502180）;; 陕西省教育厅科研计划项目（24JK0116）
