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作者:吕霄;魏龙;樊耘;
单位:西安理工大学经济与管理学院;西安交通大学管理学院;
摘要:近年来,个性化交易为组织吸引、激励与保留员工提供了有效途径。然而,作为个性化交易的开端,已有研究对个性化交易提出的关注较为有限,尤其缺乏对其言语策略的测量与检验。鉴于此,本研究首先基于对22名员工的访谈研究,将个性化交易提出分为了直白型与隐晦型两类。随后,通过内容效度检验、探索性因子分析及验证性因子分析,形成了具有良好信效度的测量量表。最后,为进一步揭示不同言语策略下个性化交易提出与达成的情境因素,本研究对645名员工开展了调研。结果表明情感信任加强直白型个性化交易提出与达成的关系,网络能力则加强隐晦型个性化交易提出与达成的关系。上述结论丰富并拓展了个性化交易提出的研究视角,有助于组织识别与理解个性化交易提出,从而增加人力资源管理实践的激励性。
关键词:个性化交易;;个性化交易提出;;个性化交易达成;;情感信任;;网络能力
基金资助:国家自然科学基金项目(72302184; 72372132)