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作者：刘英群;管秀;韩锡斌;
单位：清华大学教育学院;
摘要：随着生成式人工智能等智能技术的蓬勃发展,人智协同问题解决正逐渐成为未来工作情境的新常态。然而在教育领域,当前研究仍缺乏对人智协同问题解决的概念内涵、过程模型及其运行机制的深入探讨。研究从混合智能的视角对人智协同问题解决进行了明确的概念界定,并剖析了其主要特征,包括能力结构的互补性、协同方式的多样性以及认知发展的同生性。在此基础上,首先构建了人智协同问题解决的过程模型,分析了模型的核心要素;其次,依托协同理论、“人在回路”理论和社会认知理论,探讨了其运行机制。组织机制以协同理论为基础,通过角色分工、信息共享与过程协调实现开放任务情境中的结构化推进;动力机制关注通过目标、过程与价值的多层对齐实现动态同步,确保协作过程的可控性与教育导向;交互机制基于社会认知理论,通过示范、模仿、探究与反馈的循环,促进策略迁移、知识建构与协同探究。将人智协同问题解决过程模型应用于面向问题解决的教学,以设计性问题为例,设计并开发了人智协同问题解决多智能体系统,分析其在真实教学情境中的适配性与可操作性。
关键词：问题解决;;人智协同;;多智能体;;认知发展
基金资助：2023年度国家社会科学基金教育学重大项目“数字教育形态研究”（项目编号：VCA230011）阶段性研究成果
