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作者：王莉静;戴远东;郗涛;乐亮;
单位：天津城建大学控制与机械工程学院;天津工业大学机械工程学院;
摘要：为提高客户满意度，提出一种面向制造服务的产品配置设计方法。首先，采用物元聚类法，建立客户需求分类模型对客户需求信息进行归类处理。其次，根据客户目标需求，采用最近邻算法在产品库中检索实例产品；并基于客户评价模型，确定不满足客户目标需求的产品设计参数和模块信息。然后，基于支持向量机，对离散型产品设计参数做分类处理，对连续型产品设计参数做回归处理，以实现满足客户需求的交互响应下的产品配置设计。最后，以平地机为例，验证了该方法的可行性。
关键词：面向制造服务;;产品配置;;支持向量机;;平地机
基金资助：天津市自然科学基金（15JCYBJC47900）;; 天津市自然科学基金（20YDTPJC00840）
